BetScore Kundensupport und Kontakt
BetScore bietet rund um die Uhr Kundensupport per Live-Chat und E-Mail. Das Support-Team spricht 16 verschiedene Sprachen und hilft bei Fragen zu Ihrem Konto, Bonussen und Zahlungen.
Support-Kanäle und Kontaktoptionen
BetScore steht 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Sie können über Live-Chat oder E-Mail Kontakt aufnehmen.
- Live-Chat: Verfügbar 24/7 auf der Website
- E-Mail: [email protected]
- Sprachen: Deutsch, Englisch, Finnisch, Ungarisch, Norwegisch, Polnisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Tschechisch, Arabisch, Griechisch, Slowakisch, Slowenisch, Kroatisch und Niederländisch
Vorbereitung auf Ihre Anfrage
Um Ihr Anliegen schneller zu klären, halten Sie relevante Informationen bereit. Dies hilft dem Support-Team, Sie schneller zu identifizieren und zu unterstützen.
- Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihr Benutzername
- Kontonummer oder Konto-ID, falls verfügbar
- Art des Problems oder der Frage
- Screenshots oder Fehlerausgaben bei technischen Problemen
- Transaktions-IDs bei Zahlungsfragen
Selbstbedienungsoptionen
BetScore bietet mehrere Selbstbedienungstools in Ihrem Profil, um häufige Anliegen ohne Support-Kontakt zu lösen.
- Passwort zurücksetzen über Anmeldeseite
- Einzahlungen und Auszahlungen verwalten im Kassenbereich
- Kontoeinstellungen jederzeit anpassen
- Boni in Meine Boni aktivieren oder ablehnen
- FAQ und Hilfecenter auf der Website
Verantwortungsvolles Spielen – Hilfsmittel
BetScore bietet Tools, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Sie können Einzahlungslimits setzen, eine Auszeit nehmen oder Ihr Konto sperren lassen.
- Einzahlungslimits: Täglich, wöchentlich oder monatlich festlegen
- Spielpause (Cooling-Off): Befristete Kontosperre für mehrere Tage oder Wochen
- Selbstausschluss: Permanente Kontosperre verfügbar
- Kontakt zum Support für Account-Schließung: [email protected]
FAQ
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, und BetScore sendet Ihnen Anweisungen zum Zurücksetzen.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die Auszahlungsdauer hängt von Ihrer gewählten Zahlungsmethode ab. E-Wallets werden als schnell beschrieben, während Kreditkartentransaktionen durch die Bank verarbeitet werden und länger dauern können. Überprüfen Sie die Bedingungen Ihrer Zahlungsmethode.
Welche Sprachen unterstützt der BetScore-Kundenservice?
Das Support-Team spricht 16 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Finnisch, Ungarisch, Norwegisch, Polnisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Tschechisch, Arabisch, Griechisch, Slowakisch, Slowenisch, Kroatisch und Niederländisch.